Shipping policy

Unsere Logistikpartner: DHL versichertes Paket

Versandkostenfrei innerhalb Deutschland.

Lieferzeiten:

Ab Zahlungseingang 3-5 Werktage innerhalb Deutschland.
Die Lieferzeiten können sich in Ausnahmefällen verlängern.
Express-Versand wird derzeit nicht angeboten.

Mängel, Transportschäden oder Verlust:
Nehmen Sie nur unbeschädigte Pakete an, da Sie sonst dem Transportdienst stillschweigend den einwandfreien Erhalt bestätigen.
Gelieferte Ware muss sofort nach Erhalt auf Mängel oder Transportschäden überprüft werden und etwaige Mängel sind sofort und schriftlich geltend zu machen (innerhalb 7 Tage per Brief oder E-Mail), andernfalls gilt die Ware als angenommen.

Selbstabholung Inland Deutschland:

Sie haben die Möglichkeit Ihren Waren auch direkt vor Ort abzuholen. 
Bitte beachten Sie, dass eine Abholung nur nach Terminabsprache (Mo - Fr) und in unserer Geschäftsstelle in Heinsberg möglich ist.

Versandkosten innerhalb Europa:

Standard: 11,90 Euro (Warensendung bis 25 kg)
Großbestellung: 22,80 Euro (Warensendungen über 25 kg)
Bis 500 Euro versichert, max. 1 Zustellversuch

Versandkosten anderes Ausland:
Eine Lieferung außerhalb der Europäischen Union ist derzeit leider nicht möglich.

Haben Sie Fragen zu Lieferbedingungen und Versandkosten, können Sie sich gerne mit unserem Support in Verbindung setzen: info@dka-arts.de